GARANTIA

La garantía cubre defectos de fabricación. No el uso o manipulación indebida o el  deterioro producido por agentes externos (golpes, humedad,  picos de tensión, baja tensión, mala instalación u otros.)

Para iniciar la gestión de la garantía es necesario presentar la factura de compra.

El artículo a ser ingresado al servicio de garantía debe contar con los seriales identificatorios en el propio artículo y en su caja original.

Al momento de iniciar una garantía, recomendamos comunicarse con nuestra empresa antes de tomar alguna decisión.

La gestión de una garantía no tiene costo para el cliente.

Los plazos de cumplimiento de una garantía se ajustan a los plazos requeridos por el canal oficial de cada marca.

El plazo de vigencia de la garantía de c/artículo se detalla en la publicación y/o en la factura.

IDEADOS se hace responsable de tramitar la garantía únicamente de los productos ofrecidos por la empresa.